Aviso de Uso del ERP

1. Para qué sirve este aviso

Resume lo más importante que debes saber al usar MercaView ERP: para qué está diseñado, qué haces tú con tus credenciales y tus datos, y qué hace el sistema por ti. Las reglas completas están en el Contrato de Prestación de Servicios por Suscripción (cláusulas 8 a 11 y 17) y en los Términos y Condiciones; si algo difiere, prevalece el Contrato.

MercaView es una marca operada por Oscar Rodríguez Aguilar, persona física con actividad empresarial.

2. Para qué está diseñado el ERP

El ERP está diseñado exclusivamente para usarse con Retail Link de Walmart: obtiene, ordena y analiza los reportes que tú estás autorizado a consultar en esa plataforma. Retail Link y Walmart son marcas de sus propietarios. MercaView es un servicio independiente.

3. Tus credenciales de acceso

• Solo debes proporcionar credenciales de las que seas titular o para las que tengas autorización vigente y suficiente. Al hacerlo declaras que cuentas con esa autorización.
• Nos autorizas a usarlas mediante procesos automatizados, únicamente para obtener la información que solicitaste y para prestarte el servicio.
• Mantenlas actualizadas. Si cambias tu contraseña, pierdes la autorización o sospechas un acceso indebido, avísanos de inmediato en soporte@mercaview.mx.
• Protegemos las credenciales con medidas de seguridad acordes al servicio, conforme a nuestras capacidades técnicas y obligaciones legales.

4. Qué hace el proceso automatizado

• Entra por ti a la plataforma externa y descarga los reportes que habilitaste.
• Podemos pausar, limitar o detener un proceso automatizado cuando detectemos fallas, bloqueos, respuestas anormales, cambios técnicos o algo que ponga en riesgo tu cuenta, la plataforma o tus datos.
• La plataforma externa es independiente de MercaView: puede cambiar sus pantallas, formatos o condiciones sin avisarnos, y eso puede afectar o impedir que una integración siga funcionando. Cuando sea razonablemente posible, te avisaremos del cambio y de sus efectos.

5. Tus datos y los resultados

• Los datos que cargas o que se obtienen para ti siguen siendo tuyos o de sus titulares. Eres responsable de contar con el derecho de usarlos.
• Los cálculos, indicadores y reportes de MercaView se ejecutan con los datos disponibles en la fuente. Su calidad depende de la integridad y oportunidad de esos datos. Las decisiones que tomes con ellos son tuyas.

6. Promotores y TradeMKT

Si usas TradeMKT para registrar entradas, salidas y ubicación de promotores:

• Tú decides para qué y cómo se usan esos datos, y eres responsable de informar a tus promotores y de obtener sus consentimientos o contar con la base legal necesaria, incluida la geolocalización.
• No uses las funciones de seguimiento de manera ilícita, desproporcionada o distinta de lo que informaste a cada persona.
• MercaView actúa como encargado de esos datos, según tus instrucciones, y limita su acceso a los usuarios que tú autorices.

7. Usuarios y accesos

El dueño de la cuenta decide qué personas de su empresa tienen acceso al ERP. Cada usuario es personal e intransferible: no compartas tu contraseña.

8. Contacto

Soporte técnico: soporte@mercaview.mx. Asuntos legales y derechos sobre datos personales: legal@mercaview.mx. Teléfono: 56 7115 6116.